
ホテル向けセキュリティ・ソリューション
ホテルは多くの人が自由にアクセスできる施設ですから、ゲストの安全確保には通常業務と結びついた有効な監視ソリューションが必要です
ソリューション:ホテルに於ける顔認識
ソフトウェアをベースにし、ロイヤルティ管理、カスタマー・リレーション管理システムと統合したシステムを紹介します
ゲストの登録:
1. チェックイン・カウンターのカメラ映像からのゲスト顔画像
2. ゲストのパスポートからの顔画像
照合:
IP監視カメラの映像を、ホテルの登録データベースと照合します。
同様にホテル・スタッフは、チェックイン・カウンターに立ち寄るゲストを、必要なときに照合することができます。
なぜ顔認証か
- 顔認証結果により、ホテル・スタッフはゲストに対し個別対応ができ、VIPやリピート・ゲストに個別・特別対応が可能になります。
- ゲストの宿泊過去履歴を知ることで、きめ細かなサービスが可能になります。
- 偽名を使ったトラブル・メーカーのチェックインを防ぐことができます
顔認識のメリット
訪問者トラッキングすることにより、盗難他の犯罪の発生を防止することができます
プールやジムなど盗難リスクの高い宿泊客専用施設への侵入者を検知することができます。施設内店舗や保守エリアの監視では、従業員による備品盗難を防止します
セキュリティ向上とともに、ゲストに滞在中の安心感や落ち着きを提供できることで、競合優位性を確保することができます
ゲスト記録は容易に編集することができます
すべての顔認証イベント、履歴、マッチング結果、システム操作を、リモートサイトPCもしくはスマートフォンなどのモバイル環境からセキュアな接続を介してアクセスすることができます
ビデオ録画システム(NVR)と統合設置することで、過去に宿泊されたことのあるゲストをチェックすることができます